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Combien de temps faut-il pour que je reçoive ma commande ?
- Suisse : 1-2 jours
- Reste de l'UE : 3-4 jours
- International : 3-14 jours
Il s'agit de délais d'expédition approximatifs. Nous ne pouvons pas garantir qu'un article sera livré dans ces délais. Si vous avez besoin d'aide pour des envois dépassant les délais indiqués ci-dessus, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Quels sont les pays destinataires de vos envois ?
Nous expédions nos vestes dans le monde entier. Livraison gratuite pour toutes les commandes sans montant minimum.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Zurich, en Suisse.
Comment vais-je recevoir ma nouvelle veste ?
Nous expédions toutes les commandes dans l'Union européenne par la Poste suisse. Les envois internationaux sont effectués par GLS, USPS ou DHL.
Pour toutes nos commandes, nous utilisons un système d'expédition avec suivi. Vous pouvez ainsi toujours vérifier l'état de votre colis. Une fois qu'il a quitté notre entrepôt, vous recevez votre numéro de suivi ainsi que la confirmation de livraison par courrier électronique. Vous pouvez ainsi vérifier en ligne l'état de votre livraison.
Comment trouver la taille qui me convient ?
Tableau des tailles
-
Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille supérieure pour une coupe plus ample ou la taille inférieure pour une coupe plus serrée. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour plus d'informations.
-Pour une coupe ajustée : choisissez votre taille habituelle.
Pour une coupe standard : prendre une taille au-dessus.
Pour une coupe ample : prendre deux tailles au-dessus.
| Taille (CM) | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉPAULES
|
53
|
54
|
55
|
56
|
57
|
|
CHEST
|
112
|
116
|
120
|
128
|
132
|
|
TAILLE
|
104
|
108
|
112
|
116
|
120
|
|
LONGUEUR
|
66
|
66.5
|
67
|
67.5
|
68
|
- POITRINE : Mesurez la partie la plus large de votre poitrine, juste sous l'aisselle et au-dessus des omoplates.
- TAILLE : Tout en maintenant le ruban à mesurer à l'horizontale, mesurez la partie la plus fine de la taille naturelle, au-dessus du nombril et au-dessous de la cage thoracique.
- Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille supérieure pour une coupe plus ample et la taille inférieure pour une coupe plus serrée. Contactez notre service clientèle si vous avez besoin d'aide.
Quels sont les matériaux utilisés pour la fabrication des vestes ?
Nous n'avons utilisé que des composants de haute qualité pour notre veste. De la couture au cuir et à la fermeture éclair. Vous le portez, vous le sentez. Le cuir vient d'Italie et est ensuite confié à une entreprise familiale en Turquie qui fabrique nos vestes en cuir.
J'ai perdu mon mot de passe, comment puis-je me reconnecter ?
Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, il vous suffit de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran via le lien lien "mot de passe oublié".
Vous recevrez alors un lien de réinitialisation par courrier électronique. Veuillez noter que cela peut prendre quelques minutes et qu'il est possible que ce lien apparaisse dans votre dossier spam/junk. Une fois le lien reçu, suivez les instructions et créez un nouveau mot de passe. Vous pourrez alors vous connecter à votre compte GÖTTIG avec le nouveau mot de passe.